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Informations

Conditions générales de vente

1. Vendeur

INITERA, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, RCS Pointe-à-Pitre 104 321 898, siège : 6 Lotissement Sainte-Marie, Sainte-Marie, 97115 Sainte-Rose. Contact : mu-naturarium@gmail.com · 06 90 98 38 04.

2. Offre Club Naturarium

L’abonnement donne accès, chaque mois, à quatre histoires audio, un support PDF adapté à la catégorie d’âge choisie et un rendez-vous collectif en ligne autour du thème mensuel. Les autres cahiers et livres présentés sur le site sont vendus séparément en PDF ou via Amazon KDP et ne sont pas inclus dans l’abonnement.

3. Prix et paiement

La formule mensuelle est présentée au prix de 9,90 € TTC par mois. La formule annuelle est présentée au prix de 99 € TTC par an. Le prix total, la fréquence des prélèvements et le prestataire de paiement sécurisé sont indiqués avant validation. Le client peut vérifier sa commande et doit confirmer expressément son obligation de paiement.

4. Durée et renouvellement

La formule mensuelle est sans engagement de durée et renouvelée chaque mois jusqu’à sa résiliation. Les conditions de durée et de renouvellement de la formule annuelle sont rappelées clairement avant la commande.

5. Accès aux contenus

Les modalités d’accès aux histoires audio, au support PDF et au rendez-vous en ligne sont communiquées après validation de l’abonnement. Les modalités propres aux cahiers vendus séparément sont affichées sur leur page de commande.

6. Rétractation

Le consommateur dispose en principe de quatorze jours pour se rétracter. Les exceptions légales ne s’appliquent que si leurs conditions sont réunies. La démarche est accessible sur la page Rétractation.

7. Résiliation

L’abonnement peut être résilié sans frais depuis la page Résilier mon abonnement. La confirmation précise la date de prise d’effet.

8. Garanties

Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

9. Réclamation et médiation

Les réclamations sont adressées à mu-naturarium@gmail.com. Après une réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur dont les coordonnées seront affichées ici avant l’ouverture des ventes.

10. Données et droit applicable

La politique de confidentialité s’applique. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des règles impératives qui le protègent.