Informations
Conditions générales de vente
Conditions applicables aux produits numériques proposés sous la marque Naturarium.
Les produits numériques indiqués comme disponibles peuvent être achetés en ligne. Le prix, les modalités d’accès et l’identité du vendeur sont présentés avant la validation du paiement.
1. Vendeur
INITERA SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, RCS Pointe-à-Pitre 104 321 898, siège : 6 Lotissement Sainte-Marie, Sainte-Marie, 97115 Sainte-Rose. Contact : contact@lenaturarium.fr · 06 90 98 38 04.
2. Produits proposés
Les cahiers numériques indiqués comme disponibles sont vendus à l’unité. Les livres imprimés accessibles par un lien Amazon sont achetés directement sur Amazon et relèvent des conditions présentées par cette plateforme.
3. Prix et paiement
Le prix de chaque produit numérique est affiché sur sa fiche et rappelé avant le paiement sécurisé. Aucun abonnement au Club Naturarium n’est actuellement proposé à la vente.
Le paiement des produits numériques est traité de manière sécurisée par Stripe pour le compte exclusif d’INITERA SAS.
Le compte Stripe d’INITERA SAS est réservé aux achats commerciaux de cahiers et de contenus numériques. Il n’est utilisé pour aucun don, aucune adhésion, aucun mécénat ni aucune contribution destinée à l’Association Papillon Bleu.
Les dons et adhésions à l’Association Papillon Bleu sont effectués séparément et exclusivement via HelloAsso.
4. Accès aux contenus
Après confirmation du paiement, le produit numérique rejoint la bibliothèque du compte familial associé à la même adresse e-mail. Il peut ensuite être téléchargé depuis cet espace.
5. Rétractation
Le consommateur dispose en principe de quatorze jours pour se rétracter. Les exceptions légales ne s’appliquent que si leurs conditions sont réunies. La démarche est accessible sur la page Rétractation.
6. Garanties
Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
7. Réclamation et médiation
Les réclamations sont adressées à contact@lenaturarium.fr. Après une réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur dont les coordonnées seront affichées ici avant l’ouverture des ventes.
8. Données et droit applicable
La politique de confidentialité s’applique. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des règles impératives qui le protègent.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.